【供稿：罗玥、庞海洋】说起社会媒体，我们最先想到的就是微博微信等社交媒体平台，毕竟我们的好多媒体信息对比电视来说，更多的是从微博、微信等渠道获得。

什么是社会媒体营销?

社会化媒体营销是指依赖或者基于社会化媒体上用户形成的互相连接的人际关系，来进行品牌或者商品的营销。

企业为什么要做社会化媒体营销?

1. 试错成本低

无论你去拍地铁广告还是CCTV广告，那费用一次起码要几百或上几千万，对于一个刚刚起步的企业来说，成本是非常大的，如果成功了还好，万一失败了怎么办？

而通过社会化媒体营销来推广，新媒体一条微博最多一两万，便宜的几千块钱。这样的话你完全可以先试试它的反映，就算失败了也没关系，反正成本低、便宜。

2、传播广

微博日活跃用户有1亿多，如果你的产品好，转发的人多，知道你产品的人也就越来越多。比如杜蕾斯就是因为微博做的好，所以经过一两篇热点文案就爆火，比如百雀羚就是因为在公众号上发了一个百年献礼的H5，所以树立了国产百年老字号的形象。

社会化媒体营销能给企业带来什么?

1. 基础曝光

对于企业来说，一个基础曝光是不能少的，只有曝光度高，才能将你的产品推销出去，而微博日活跃量接近一亿人，微信日活跃量有5亿多，这是一个基础，你在上面发内容，有人看到，就是基础曝光，不过基础曝光也并不是只要发就可以了，你必须让你的内容通俗易懂。

比如今年上市的拼多多，其文案就通俗易懂，“拼多多，3亿人都在拼”，并且用这两句话制成一首魔性洗脑歌，让更多人记住了这个品牌。

2. 关注度

无论什么东西，有人讨论才会有关注度，因为有了关注，别人才会好奇你这个产品或事情，才会引起别人的兴趣。所以说关注度这个东西可比别人夸你重要多了。

比如江小白的文案主打青春、扎心。别人在说起这个产品时，往往会先讨论其文案，因此当我们在看到某些青春话语时，就会想到江小白，这就是一个产品的关注度。

3. 口碑测试

你肯定好奇，为什么是口碑测试，而不是好口碑。那是因为好口碑是不可控的。你放出来的东西，之前如果没人这么做过，或者没做这么成功过，那么就需要测试。

可能你以为你的产品棒棒哒，没什么缺点，可别人在使用过程中却不会这么觉得，因此在试错过程，每一次只能打一个点，然后用这个点试试大家反映如何，好就继续，不好就停，如果测试成功，有了好口碑，那你可以放大到其他媒体去做。